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PREGUNTAS FRECUENTES

Envios

 Sí, realizamos entregas mediante courier (delivery) con un costo que varía según la distancia. Al finalizar tu compra te indicamos el precio exacto del envío. ¡Recibí tu pedido sin moverte de casa!

 Sí, despachamos pedidos al interior de Paraguay utilizando transportadoras confiables. El costo del envío corre por cuenta del cliente y se abona al recibir el paquete.

Sí, enviamos a otros países a través de DHL o EMS. Consultanos por WhatsApp para cotizar el envío internacional a tu país.

En Asunción y Central el tiempo estimado es de 24 a 48 horas hábiles. Para el interior, entre 2 a 5 días, dependiendo de la transportadora y tu ubicación.

Pagos

Ofrecemos varias opciones para tu comodidad:

  • Contra entrega (solo en zonas habilitadas).

  • Transferencia bancaria.

  • Pago por pasarela internacional (PayPal).

  • Pago al retirar en el local.

Sí, mediante Paypal podés pagar con tarjetas de crédito y débito, incluso en cuotas dependiendo de tu banco.

Sí, emitimos facturas legales con todos los datos necesarios. Solo tenés que completar tus datos correctamente al finalizar tu compra.

Cambios y Devoluciones

Aceptamos cambios dentro de los 7 días hábiles posteriores a la compra. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.

Contactanos lo antes posible con fotos del producto y el empaque. Vamos a ayudarte a resolver el inconveniente rápidamente

Garantía y Calidad

Sí, todos los productos cuentan con garantía por defecto de fábrica de 3 meses desde la fecha de compra.

100% sí. Solo trabajamos con marcas reconocidas y productos originales, importados directamente o de distribuidores oficiales.

 La garantía cubre fallas de fabricación. No incluye daños por mal uso, desgaste normal o accidentes.

Golpes, caídas, exposición excesiva al agua salada sin enjuague, modificaciones o reparaciones no autorizadas.

Otros Detalles

Sí, podés visitarnos para ver los productos personalmente o retirar tu compra. Te compartimos la dirección al confirmar tu pedido.

Escribinos por WhatsApp, Instagram o mediante el formulario de contacto. Siempre estamos listos para ayudarte.